Neues zu einem meiner Lieblingsthemen - braucht die Welt eigene Social Media Agenturen?

Der US-Analyst Jeremiah Owyang von der Altimeter Group hat in seinem Blog www.web-strategist.com

einen, wie ich finde, sehr zutreffenden Artikel über den Unterschied zwischen Social Media Agenturen und klassischen Agenturen geschrieben.

Abgesehen davon, dass Social Media Agenturen nach seiner Meinung gerade im Kontext der neuen Medien spezialisierte Services anbieten die klassische Agenturen nicht haben, hat er zwei  wichtige Thesen entwickelt: während klassische Agenturen in Kampagnen denken und Social Media als zusätzlichen Kanal "on top" einsetzen, verstehen Social Media Agenturen die Kommunikation in sozialen Medien als den Aufbau von Beziehungen, die langfristig angelegt sind. Gleichermaßen sind Social Media Agenturen aufgrund ihrer flexiblen Teams und Strukturen schneller in der Lage, auf neue Technologien zu reagieren.

Deshalb ist auch das Ergebnis der Altimeter Studie durchaus zu erahnen: Je erfahrener Kunden im Umgang mit Social Media sind, desto mehr entscheiden sie sich für die Zusammenarbeit mit einem Experten...